Tripadvisor的考核者
★❗严重避雷这家酒店,关键是这家酒店的前台服务特别的差!我是6月2日下午18:15左右,带着2位老人在前台办理入住的,当时我只是提出说希望我们两间房间能够尽量相邻,或者是安排在同一楼面,这是非常合理的一个要求。没想到前台拖拖拉拉办了将近半个小时。关键我还是排第一个办理的,她们竟然在没有解释的情况下直接甩给我两张位于不同楼面的房卡!在我提出质疑之后,前台来了一位胸前名牌印着❗主管❗两个字的一位黑壮女士,这位女士的表现更让人大跌眼镜!她作为一个前台主管,竟然全程说话非常不耐烦[发怒],口气非常冲对我们❗而且事实证明,最后是完全可以安排的,我也不知道他是为什么要这样做,完全不顾及我们2位老人已经等待了那么长时间!这个女主管毫无职业素养和同理心❗这个酒店用这样素质的女士做前台主管[发怒],真是让我非常的诧异。我觉得这个人个人素质很差心地也很不善,华通大酒店用这样的人可见酒店的管理要求也很低,不值得信任,所以希望大家还是选择其他酒店,不要到这家酒店来受前台这种管理人员的气!
2 周前
入住时间:15:00
退房时间:12:00
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Nill
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Nill
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Nill