Huatong Hotel

❗严重避雷这家酒店，关键是这家酒店的前台服务特别的差！我是6月2日下午18:15左右，带着2位老人在前台办理入住的，当时我只是提出说希望我们两间房间能够尽量相邻，或者是安排在同一楼面，这是非常合理的一个要求。没想到前台拖拖拉拉办了将近半个小时。关键我还是排第一个办理的，她们竟然在没有解释的情况下直接甩给我两张位于不同楼面的房卡！在我提出质疑之后，前台来了一位胸前名牌印着❗主管❗两个字的一位黑壮女士，这位女士的表现更让人大跌眼镜！她作为一个前台主管，竟然全程说话非常不耐烦[发怒]，口气非常冲对我们❗而且事实证明，最后是完全可以安排的，我也不知道他是为什么要这样做，完全不顾及我们2位老人已经等待了那么长时间！这个女主管毫无职业素养和同理心❗这个酒店用这样素质的女士做前台主管[发怒]，真是让我非常的诧异。我觉得这个人个人素质很差心地也很不善，华通大酒店用这样的人可见酒店的管理要求也很低，不值得信任，所以希望大家还是选择其他酒店，不要到这家酒店来受前台这种管理人员的气！

2 周前