西安绿地假日酒店

房間設施好像欠缺檢查，浴室去水慢，洗澡不能太久。玄關位置燈泡不亮。以上問題，清潔職員在清潔房間時應該能發覺，但沒上報處理。辦理入住速度實在太慢，太浪費時間。餐廳職員有禮👍🏼

9 个月前

The check in process was not friendly, took long time to complete. The room is aging and quite many defeat which could be done better. The room stay itself is just an average but the concierge Gao xue did a really great job in helping me to resolve my courier issue.

办理入住手续的过程并不友好，花了很长时间才完成。房间很旧，有很多缺陷，可以做得更好。房间住宿本身很一般，但礼宾部高雪做得非常好，帮助我解决了快递问题。

10 个月前

1、开业于2009年的西安绿地假日酒店，是洲际酒店集团进驻陕西省的第一家酒店，是整个中国西北五省第一家落地的洲际旗下酒店，也是西安高新技术产业开发区最早布局的星级酒店之一。十几年弹指一挥间，如今再来看这家酒店，区位优势无敌优越，楼下就是地铁口，300米左右，是绿地中心城市候机楼，举步之遥有商业综合体绿地缤纷荟及益田假日里购物中心，是西安高新商旅下塔较具性价比的酒店了；2、虽然作为洲际集团旗下的四星酒店品牌，西安高新假日依然设有中餐厅、全日制餐厅、大堂吧等在内的三家餐厅&酒吧，还设有一间行政酒廊，且每日的happyhour都正常开放，可以满足商旅人士的行政权益；3、中餐厅“丽宝轩”作为酒店的主力餐厅，主营陕菜，价格适中，是商务宴请和亲朋聚餐的优选餐厅。招牌菜秦韵大虾球，外脆里香，包裹的虾肉很足，配点芥末，味道聊咋咧；4、客房部分，共设有381间客房&套房，包括40个套间，6层行政楼层，客房风格是假日一贯的简约风，但毕竟开业十几年，房间难免有些陈旧，好在舒适度还是不错的。另外康体设施健身房、水疗这些都有，对商旅客来说，下榻的基本需求都可以得到满足。

2 年前

钻卡，升级到行政楼层。 客房里面 ，花洒不好用，毛巾架歪斜松脱，衣柜内的灯无法熄灭，电视机的同轴电缆是损坏脱落的，电视无信号，小冰箱是坏的， 只制热， 不制冷。 最糟糕的是床，床垫的弹簧明显已经老化，不睡人， 整个床面都是塌陷的。 用掉的茶包，也不补充。 由于疫情和万豪的活动， 大约有半年没有入住这家酒店， 给人的感觉是， 和之前是两家酒店。。。

1 年前

从入住到离开，早餐服务等等，遇到的酒店员工都很热情，态度很好，很有宾至如归的感觉。酒店总体感觉还是挺好的。 好的不多说了，因为前面的问卷中，我都给了较好的评分。 说些我认为需要改进的地方，是为了酒店能更上一层楼。 早餐的咖啡还不够专业，希望能进步。 大堂的咖啡吧/酒吧的设计装修有改进空间，也不要太早关门，因为有时谈业务会比较晚。

7 年前

酒店大堂及内部环境总体满意。工作人员服务态度也都不错。房间硬件配置中规中矩，但橱柜玻璃隔板上明显积灰。卫生间里洗澡的喷头出水量小且水四处乱喷，淋浴体验极差。早餐品种和质量总体满意，餐厅座位略显拥挤。

7 年前

酒店地处高新区的绿地中心，位置非常不错。但是酒店真的是绿地的风格，设施设备非常一般，而且装修做得相当的糙。酒店的前台接待非常好的。待人非常热情，办理入住也非常的快速。在走廊上遇到服务生也的热情。房间的卫生也干净。但电视超小，配的牙刷太硬，一次性拖鞋也很硬、小，退房慢！

7 年前

行政楼层的Dana提前好几天就联系好了房型和订单的相关事宜，虽然由于酒店满房造成了一些小遗憾，但是最后处理的非常好，完全是满分的服务水准；Dana在入住期间也多次电话关心体验是否良好，保持高级的专业水准又有亲和力，非常赞！酒廊的服务和食物也很好，happy hour食物种类很多，同时也感谢行政楼层的Jessie帮忙寻找换房间遗落的充电器，以及Cherry非常热情的服务。 酒店位置在高新区，离会议地点很近，出租车好叫非常便利；早餐选择较多，但是人多的时候有时可能需要拼桌，可以理解；洗衣服务也很棒，不知道用的是什么品牌的洗衣液味道很好闻；换房间的时候礼宾还非常热情的来帮忙搬东西，服务态度非常好。 是目前住过IHG服务最好的酒店，希望下次来西安有机会还能继续入住！ 稍微有点不足就是房卡还是老式的磁条卡，好像刷不开是常态，希望有条件的话可以更换。

7 年前