三亚山海天万豪酒店

服务都到位，除了办理入住慢点，每天下午五点至五点半都有泡泡玩，孩子可開心了，攜程訂房还送五張照片，不強买強卖。这点还算不錯。早餐中規中举，值得一点是，居然有无麸质的面包，真的棒框棒的，总体得滿意。

5 个月前

除了入住晚了点外，其他都很滿意，服务生服务也不錯，携成訂房，还送了五張照片，免費的，不強买強卖，最值得表揚是，我们有孩子不舒服，让我们延迟退房，这点也值的好评。每天泳池下午五点到五点半还有泡泡玩，孩子可高兴了

5 个月前

酒店位置挺方便，海景很美观，但没有海滩，总体面积也不大。入住体验很差，大堂管理非常混乱，前台居然给我们后面的人先办理，而且我们等了2个小时一直到下午4点多才有房间，并且是多次沟通的结果。|我们还享用了自助晚餐和早餐，菜品还算丰富。|整个酒店的服务水平都远远达不到JW 万豪甚至标准的万豪水平，从前台，酒廊，餐厅都是如此。|特别感谢接机小哥，非常热情礼貌，是酒店里遇到最好的员工。|另外房间里有一个感应器，晚上会发出亮光，打电话问居然说没有任何办法，真是闻所未闻。

7 个月前

總結：去住隔壁遨途格，這jw超拉禁煙樓層的樓道和房間一股煙味，想換個同房型的，那管家說沒房了給我送個空氣清新機，本日第一次無語。我堅持要換房，結果其實隔壁的房是空著的。我也沒叫給我換個大房啊？所以撒謊和敷衍客人是jw的服務態度嗎？再一次無語。好了，換到同層的隔壁房了，那管家說我們是禁煙樓層，怎麼樓道都一股煙味，不好意思你們管理環境有問題還敢反問被影響的客人啊？還是我看起來像知道呢？最後還陰陽怪氣地說，我們一樣幫你升級到海景房，excuse me本人本來訂的就是海景房型啊？？？？？ok寫這評價回想起來又被氣到了^_^早知道只住隔壁遨途格，人家態度好多了，住這裡真的被氣到

6 个月前

拖延症又犯了，8月17号退房到现在才来点评。入住当晚快2点才到店，幸亏提前已经沟通好，入住非常顺利，本人钛金会员，使用积分预订了2间各5晚，由于带着老人小孩一起入住，酒店帮忙升级到了全海景套房+双床房，而且让人惊喜的是两件房间还是连通房，家里人都高兴坏了。回归到酒店情况：【设施】总体还不错，2018年装修的，不会太旧，感觉刚刚好；酒店有比较大的成人泳池与儿童泳池挨着；酒店有儿童俱乐部，入住儿童可以免费参加每天不同时段的活动，孩子特别喜欢；唯一美中不足的是酒店虽说在海边但没有沙滩，缺失沙滩晒太阳、小孩玩沙的条件。【周边环境】房间的全落地窗海景太美了，家人都喜欢待在房间里喝茶看海；周边酒店不少，从酒店出去到夜市啥的还有一段距离，大概两公里内能到。【服务】从入住到退房一路体验都非常好，酒店员工都彬彬有礼、有问必答，也能主动提供帮助，这里要特别感谢曾经理James和陈经理Mina，入住前沟通非常愉快，入住期间也是每天问候，非常温暖贴心；酒廊出品还可以，happyhour能填饱肚子。总体而言，山海天JW万豪是一个对会员非常友好的酒店。

1 年前

这次带家人去一共订了2个房间，共住了13晚，我是白金会员，给我升级了行政海景房，前台在后续听到我们可能住非常久之后，给我家人也升级了海景房，并赠送了早餐和行政酒廊。房间比较大，一个小阳台吹着海风看着海极其舒适，基本一天三餐都能在酒店解决，早餐中规中矩还是不错，欢乐时光也能吃饱。酒店地理位置较为安静，符合度假需求，且在JW万豪系里，该酒店是三亚较为便宜的。几乎每天都去游泳，我父亲还与救生员罗维斌有这比较亲切的交流，这里给罗维斌点个赞。总之我非常推荐万豪系会员入住这家酒店，能享受到非常好的住宿体验

1 年前

飯店服務很好 地點很不錯 泳池很美 餐點很好吃 房間清潔的很乾淨 讓人很有度假的感覺 也會推朋友來住這飯店 不會失望

5 个月前

早餐種類選擇多，地理位置很近大菠蘿商場，但是步行的話，走過去正門只有車路，有點危險。整體來說，性價比很高，衛生服務和設施都很好

9 个月前