Courtyard by Marriott Changsha South

来长沙出差，选了离办事地点比较近的中建万怡酒店！没到酒店就给升级到了套房，不仅送了水果，还送了一份小礼物！很贴心！酒店设施不错，虽然比万豪的水准稍微低一点，但也可以接受！酒廊比较小，不过提供的餐食水准不错，比较丰盛！酒店早餐也不错！值得再次入住！

4 年前

在论坛上看到评价说贵酒店的服务质量好所以选择入住，但是住了三四天下来给我的感受极差！ 1.入住酒店时前台办理入住信息，要我们一定要填写一个公众号信息，不填写不让入住，并且说这是长沙现在的酒店都要求填写的信息（信息内容包括姓名 身份证号码等）同等时期内我们询问其它酒店是否需要此类信息，其它酒店表示并不需要填写！！！填写完信息是说的是要我们填写完以后就用电子身份证入住，但是后面还要求我们出示身份证证件！请问这个操作是为了什么？足足浪费我们十多分钟时间！ 2.给了身份证后不帮我们套好保护壳，虽然这个行为让人觉得不值一提，但是相比于其他酒店这一操作实在是拉低好感度！我完整的身份证被套子包着给你的，你办理好后直接把身份证和套子分开甩给我，这是什么态度？ 3.早餐真的很难吃！ 最基本的热牛奶都没有，当然我也是第一次见到有酒店用碗来装牛奶的。放酸奶的地方不放吸管，每一个需要喝酸奶的客人都要到处去找吸管，到处去找服务员要吸管！ 4.某一天我住的房间没有放水果，打到前台询问是否可以给我们拿水果来，前台表示没有了，没有了以后就挂断了。没有放水果是你的失误，在此情况下不是应该想一下如何解决一下失误吗？ 真诚的希望该酒店能改善一下我们提出的这几个问题，同时给出一个合理的解决方案！期待下次入住时能有所不同！谢谢

2 年前

车到门口就有人上前迎接并主动帮忙从后备箱取行李并一路引导至前台，前台非常热情有礼，各种手续办理迅速，会员识别到位，权益介绍清晰准确有条理，而且主动提供提前打印好的会员权益明细。整个从到店到ci过程流畅快速。入住后20分钟内，欢迎果盘和入住礼品就送来房间了，在app提出的额外毛巾、毛毯和枕头的要求也非常准确及时。行政酒廊的工作人员服务也非常热情周到。值得一提的是当天酒店GM带着DOR在酒廊巡视工作，留意到酒店高层对每一个细节都要求精益求精的态度，让我对酒店的服务质量更有信心了。入住期间提出的比如送水送沐浴露的要求响应非常迅速。离店手续也非常顺畅。整个入住体验非常棒。

5 年前

这其实是第二次入住长沙万怡酒店，第一次跟着朋友享受了行政酒廊的待遇，这次自己住，虽然没了酒廊待遇，体验也还不错。酒店在新开的中建广场，唯一正坡塘路，在湖南女子学院附近，离五一广场等逛街的地方有一点距离，所以我想更适合商务出行的人士，交通有点不便。酒店设施比较新，也很完善，保持了万怡的标准，不过可能刚开业，人气不旺，自助早餐的档位并未完全开张。服务很热情，办理完入住后服务员会一直把你送到电梯口，希望能够保持。

6 年前

地理位置不是特别好，有点偏，高铁站打车25元左右，好在酒店对面就有公交车站，去市中心还算方便。房间设施很新，可以看出开业没有很久。早餐品种不是很多，结束时间有点早，10点就闭餐了。这家值得说的应该是服务很不错，不管是前台、礼宾、酒廊还是房间服务人员，都特别nice，会为了服务再来的！

6 年前

靠近长沙南边近高铁站，附近有德思勤商圈，还算方便，植物园打的就能到，假期来看花的。开业两年，设施房间状态都不错。入住退房，前台处理也是专业高效，可以说是零等待。自助晚餐菜品有限，其中海鲜类品质需要提高。但不得不提西餐厅的服务让人印象深刻，有位西装小哥Andy全程都在关注每桌客人，及时安排撤碟送菜，还细心推荐了几种餐酒，真正让人有宾至如归的感觉。具备了超强的服务意识，有时能弥补硬件方面的不足，中建万怡是个典型的例子。有机会一定会再来入住。

5 年前

因为要做高铁，就在附近找了这家酒店住！一如既往万豪的品质：服务好、设施齐全。||一家子在行政酒廊搞定下午茶和晚餐，虽然不是特别丰盛，但每一样很精致：素、混、水果、茶饮搭配，也让我们吃的很好。服务员特意给儿子倒了温牛奶喝，很体贴。||晚上睡觉很安静，早早就睡下了。没有任何噪音，这点很满意。||同时感谢前台客服殷湘莹和田梓怡，特别热心帮我拿笔、换停车票，解答了我许多疑问。||一家好酒店不仅是装修豪华、餐饮美味，更重要的事：他是人住的地方：有人文关怀，所以，下次，因为这点，我还会再来。

4 年前

入住这家酒店有点意外，本来预定的是别的酒店，后来行程发生变化，临时改到这家，入住时已经很晚，晚上10点多，check in 时服务人员很热情，耐心帮忙更换我心仪的房间，进入房间后询问房间是否满意？ 考虑得很周到。大堂只匆匆一瞥，感觉很高很空旷，可能放一些装饰物或者绿植会更加好一些 美中不足的是入住当天是我的生日，以为会有生日蛋糕作为欢迎礼品的。 整个酒店装修很时尚简单，喜欢的风格 第二天早上因为赶时间，只来得及早餐时吃了一碗米粉，味道很不错，服务人员帮忙倒饮料，感觉很贴心。整体服务非常不错。如果再次返乡，一定还会住这里

6 年前