金玛国际酒店

訂的兩間輕奢大房，trip顯示有浴缸，實際是沒有的，前台說已要求trip下圖。帶小朋友出發，trip顯示有兒童洗滌用品，也備注要求了，也是沒有的。所以要自己準備好。要求了禁煙房，也是沒有的，前台說5.1客滿沒辦法換。住了5晚，床套是沒有換的，最後一天更是連鋪平也懶。就基本衛生清潔。整體不是5星酒店服務，5-1住的，服務真的對不起價格。

1 年前

要求了禁煙房，是沒有的，前台說5.1客滿沒辦法換。住了5晚，第一晚已打電話去要求換，女前台說會備注，第二天問的時候，男前台是公式化的回答，沒有。第二晚我再要求換，前台小姐姐很好，立即幫我看說第三天會有人退，會幫我調好。第三晚回酒店問，男前台看也不看電腦就回我沒有房換。我和他說是有位小姐姐幫我預留調了，他才幫我問。小姐姐（想表揚她，但忘了名字，我覺得整間酒店就她值得表揚。不是因為她幫我換房，而是因為她有嘗試了解我的問題，並幫我找方法解決。）過來和我說一早想聯繫我但我們還沒回來。她已幫我換好房間。所以想說，前台服務也一般，特別第一晚check in時，有3個女的，其中一個指揮另兩個，另兩個做得小心翼翼的。態度當然就欠奉。但這適合在客人面前做嗎？

1 年前

酒店的地理位十分理想，附近有萬達商場、五店等優質商場及旅遊區域。早餐比想像中的好，每天早上也來一碗新鮮的蠔仔魚丸米。但酒店已有老舊的現象，房間裡有塵埃，地毯、牆沿等都有污跡，是酒店管理上最不應該出現的。設備方面個人沒有使用，但酒店設有KTV，也正是KTV，住十樓的我們在凌晨也聽到人家在唱KTV，這說明了隔音出現問題了。

2 年前

它们刚装修不久,它们要升五星级,总统套房还要再装修。这边中餐做的特别好,品种比较齐全,味道很好。服务员的服务态度都很好,每天打扫卫生都很及时。床很舒服,用品很干净很整洁。地理位置是在市区,很中心的地方,交通很好。

14 年前

地理位置稍微偏了点，靠近市区主要的商贸街要步行十来分钟，出行交通很方便，门口的士蛮多，距离繁华路段六七分钟。房间装修挺好的，空间大概有三十来个平方。卫生不错，地毯和卫生间卫生还可以。隔音还行，楼层高，晚上无噪音，视野还好。有大窗，光线还可以。服务还好，大堂服务不错，刚过去有人帮忙提行李送到房间，带到房间也会介绍。自助餐味道淡一点，品种多。

13 年前

在这家店各方面感觉都不错！比一般的酒店要高档些，服务很好！当时和朋友去的标间，因为当时是喝多了酒进去的，记得房间很大，卫生当然很干净，椅子、电视等一些设施都很好。酒店大堂很豪华，酒店是近两年装修的。就是酒店前面有条河，味道很臭，在酒店房间倒不会有味道。酒店外面打车倒是很方便。这里到黄金海岸很近，坐车一个小时的路程；到厦门也只是两个多小时，酒店有个不大的停车场。

13 年前

当时我们住的时候，它是新开不久的，里面的大厅看上去就比较高档，装修的比较豪华，服务态度特别好。房间比较宽敞，床单、被套都挺干净，都是新的，卫生间比较大，很干净，房间里面配套的硬件设施比较齐全。早上提供的免费早餐比较丰富，品种多，中餐和晚餐是收费的。

13 年前

我是香港人 今次和媽媽探親 酒店外觀非常高級一進入大堂 有陣酒店本身的味道(個人意見 不香 而且我覺得味道有一點奇怪😌)服務員態度親切的 房間總算乾淨 每天有4枝水提供 可惜浴缸非常的骯髒 整個浴缸大部份都有黑色的東西 令人極度嘔心 如果不計算浴缸整個房間的環境是非常好的 酒店提供的早餐 味道算還好的

1 年前