Intercontinental Dalian

办理入住就等待了很长时间，原因是前台中只有一位女士较为专业，其它服务人员在为前面的客人办理手续时需要这位女士不停的来进行协助。|房间大小合适，但打扫明显没有用心，书桌地面上还留有上一位客人吃东西的食物残渣，书桌把手上也有咖啡或茶渍，用手一抹就可以抹掉的污渍留在家具上是很不负责任的。|房间整体设施较为陈旧，灯光不够明亮，空调明显功率不足，五月初的天气晚上被热的难以入睡。|优点是酒店位置不错，客房服务人员也比较热情。

5 个月前

酒店地點位在市中心的交通樞紐處，附近銀行、外商公司聚集，很便利。房間坪數大，寬敞明亮。一樓接待人員服務周到，門外還有外賣置貨專區。大廳挑高，光線充足，有沙發區可以坐下來休息。二樓還有餐飲及藝術中心，日本料理水平高，值得推薦。早餐用餐菜色豐富，可以提早用餐，享受如在歐洲溫泉中心般的情趣。有泳池及健身房，場地大可一容納較多人同時使用，飯店會提供毛巾及飲用水，備妥個人物品即可。會員住宿，迎賓禮是一大盤水果，很貼心。

11 个月前

自助餐也很好吃。还有龙虾很实惠，这次是给爸爸过生日来的这里入住和就餐，泳池也很棒，还有专门的儿童池。就是送备品速度有点慢

8 个月前

地点不错，很方便。 条件也很好，卫生搞得很好。 款超

2 周前

1. 专业负责：始终以专业的态度对待工作，细致认真地完成每项任务，表现出极高的责任感和敬业精神；|2. 沟通顺畅：第一次来大连出差，咨询大连周边特色景点、特色菜系、周边路线等问题，耐心回答，沟通流畅；@@客房部温晨小姐姐@@|3. 打扫效率高：能够迅速而准确地完成客房清理工作，补充缺失物品，始终保持良好的工作效率；|4.态度友好：沟通过程中始终保持微笑，很多细小繁琐的问题耐心回答，nice，nice，nice！！！

8 个月前

来办理点事儿，来到一楼坐一会，发现他们有咖啡☕，感觉很棒，就来了一杯香草味的卡布奇诺，秋千饼屋服务员很热情的为我介绍酒店的服务区，热情的态度让我很开心。下次还来。

8 个月前

员工服务意识较差，没服务意识。礼宾部插手在旁边看着也没有主动开关门和拿行李。凌晨办理入住的时候排队，前台也没有主动喊其他的同事帮忙。没有送欢迎水果。早餐服务员不主动提供咖啡。房间窗帘密封性很差，一早被阳光晃醒。浴室的花洒水量很小，体验较差。

1 年前

房間好大，60多平，景觀美，前台赵小姐服務好周到细心，舊式5星级豪華裝修，看设備有更新的，酒店步行三分钟是友好地鐵站，本来住一晚，但以上理由决定繼續多住4晚

9 个月前