大连渤海明珠酒店

房間條件還好主要是冷氣弱，房間很熱！加上早餐難吃，，不過靠近大連站，地理環境優秀。

4 个月前

位置是整个大连的商业中心。观光旅游电车就在酒店一出来，到处都可以去了。我觉得房子属于标间形式，比较普通，还比较干净。周围有很多酒店是星级的，但价格就要高一倍多。房间也够宽敞，卫生也好。服务一般吧，但还能接受。属于那种三星级的，相应的设施也比较全部。不会说房间很亮堂，性价比也不错。就是早餐不太好吃，第一样式不多，第二个味道不好。

12 年前

酒店的位置很好,紧邻火车站.走路两分钟足够.而且酒店门口就有去沈阳鞍山等地方的车,还有去大连各海港的车,出行很是方便.酒店的设施不算陈旧,环境还好,服务卫生做的也很到位.早上可以去顶楼旋转餐厅用个早餐相当的惬意啊,以后还会考虑入住这里的

12 年前

渤海明珠住过不下5、6次，优点是离火车站非常近，步行2分钟，而且离胜利广场地下商业街也非常近，过马路就是。对面是华美达酒店，附近吃东西还算方便，快餐、烤肉都有。缺点是设施老旧，n年前和现在一个样，房间的家具有些历史了，开关，柜门，浴缸下水等有些不太好用，不过看在价格便宜的份上，这些也都可以忍受，卫生间用品和拖鞋配的不错，还有每天2瓶水送，对于要求不太高的人来说这个酒店强烈推荐。另外酒店楼上的旋转餐厅早餐结束时间很早，只到9点多，凭票用餐，菜品还算丰富。

9 年前

酒店的开业年份有点久远，总体的装修风格略显陈旧，房间内的设备保养工作也有待加强，水龙头出水非常的慢，估计不是因为水压的问题，因为花洒是完全没问题的。酒店的位置的确不错，周边都是高楼大厦，地处大连的市中心。前台的态度挺热情的，办理退房的速度很快。

10 年前

我和朋友于8月9日和8月10日在此酒店住宿，据导游介绍是四星级酒店，环境服务都在大连市区是比较好的。入住后感觉卫生条件不错，屋内整洁，我在1303住宿，房间内有轻微的霉味，浴室内的下水不畅通，冲澡到一半时水就会没过脚，要等慢慢流出后才能继续洗，这些我们都可以忍受。但是本酒店的服务态度实在让我们无法恭维。开房签字的朋友由于有事，提前走了，把400元的押金条也一并带走，等到退房的时候前台服务说没有朋友的身份证和押金条就不能退押金，我们恳求她能帮助想办法，她说无能为力，只能要押金条。后来我们又问前台能不能把押金条通过微信传过来，她态度十分差地说可以，等传过来后，她说必须打印，我们问能在哪里打印，前台说不知道，要我们自己想办法，出门在外，我们很无助，出去找了半天也没有打听到周围哪里有打印行。结果，我们又返回酒店，恳求前台能不能告诉我们 哪里能打印，这时这个前台才极不情愿地指了一下酒店内的一个房间，说那里就有，当时我们的心情就甭提了，酒店内就有，为什么要这么折腾我们，难道这就是四星级酒店应该有的服务吗？强忍着心中的愤怒，我们去距离前台约三米远的一个房间交了五元钱打印了我们的押金条。好不容易办理完了，我们都长长地舒了一口气。虽然酒店前台的态度不好，但是我们想出门就是要带着孩子玩个开心，什么素质的人都有，这个胖胖的戴眼镜的前台也不能代表整个酒店的形象。对了如果酒店的老总看到此评论，可以调出你们的监控，看看在8月11日早晨八点左右是不是有这样的情景，了解一下我的反映是否属实。如果只发生这一件事情，我也不会浪费时间对这样低素质的前台做出评论，接下来发生事情让我更加气愤，这时我才知道本酒店的管理以及客服人员的培训是多么的差。大约晚上12点我们安全地返回家中，才发现老公的三星9388落到了酒店，手机中有很多重要的信息和联系人，我们非常着急，马上查了114给酒店的客房部客服88128888打电话，客服部的工作人员告诉我们明早八点再打电话，到了8月12日8点，我们又给客服部打电话，客服人员告诉我们已经找过了，没有，都不等我们说话就马上挂断了电话。没办法，我们再次打电话恳求客服人员能不能问一下入住的客人，这是听到了客服的咆哮声，她大吼说没有，她们没有办法，都告诉我们没有了，就是没有。没办法，我只能告诉她不要和我嚷了，我们很着急，我又给她留下了我的电话，告诉她如果找到了给我打电话，她非常不耐烦地挂断了电话。客服部的经理有时间可以调一下通话录音，听听我说的是不是属实。其实我们是非常肯定手机就是落在房间里，收拾房间的时候一定会发现的，我们只是很客气地去假设了各种可能性，恳请客服帮我们查找，希望能够把这部手机还给我们，结果遭到的还是冷言冷语。其实手机丢了我们心情很不好，但是之所以发评论不是因为手机，而是因为客服的态度。老公总是说主要怪我们自己太粗心了，不要评论了，但我想如果不把这些事情说出来，酒店的管理人员都被蒙在鼓里，这样不利于酒店的发展，再有员工的选择上一定要层层把关，尽量选择高素质有责任心的员工，这样才能让我们的酒店继续经营下去，不至于破产。

9 年前

因为要赶第二天早晨的火车，所以在网上搜到并预订了这家酒店。到火车站一看果然非常近，两三分钟就能走到候车室。虽然标四星，酒店看起来装修还是十年前的风格，稍有些旧，定的标准间房间也不大，但卫生保持得不错，感觉还是比较舒服的。

11 年前

离火车站很近，交通很方便，在网上预订的话就二百八十多吧，但是就不是这样的大床房间了，是小的套间，这种房间就没有了，他有送餐的那种服务，但是我每次叫他都说没有了，后天又说不提供这种餐什么的，总是以各种理由拒绝送餐饮，价格很高的，口味和种类挺多的，但是因为每次都拒绝都没有吃到，服务态度一般，办事速度还行，在那预订前台也不是特别热情，房间还可以，基本上都是在二十多层以上了，不吵，卫生挺好的。

12 年前