WESTGATE Hotel

禮賓部小哥服務很好，頭幾天晚上回來的時候有打招呼。旅館的位置不錯，就在西門町地鐵站/紅樓/彩虹跑道旁邊，出行方便。房間面積還算大，兩個人每人一個行李放得下。但是入住期間發現兩點反映出酒店管理人員方面需要改善：- 第一，我們總共入住4晚，要求第三天（即2晚後）換床單，和酒店前台溝通過兩三次，但仍然未換；- 第二，訂的酒店有送早餐，我們理解酒店早餐有指定用餐時段，我們有幾次是快結束時去的，第一次服務人員催促用餐我們可以接受，當時我們已經拿完所需餐點並表明會快速吃完，但之後仍然三番四次催促，讓我們覺得非常不舒適（此時餐廳裡並沒有別的客人，也沒有排隊等等）因為訂晚了，所以是以平時的兩倍價格訂，覺得不是很划算。

2 个月前

酒店位置非常便利，西門町6號出口側，酒店員工非常有禮貌，服務態度非常好。房間空間夠大，浴室採用乾，濕分離。冷氣非常夠凍，每日有樽裝水提供，早晨亦很到位。還給生日住客送上祝福，值得推薦的酒店👍🏻酒店大堂的員工Rafa必需要表揚，非常有禮貌，工作很熱誠，即使我們已經是check out 了的住客，亦幫忙搬運行理，還問我們需要倒水給我們喝嗎？真的很貼心👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

2 个月前

由進入酒店一刻，已經感受到佢哋嘅誠意同熱情，酒店服務非常好，有親子玩具提供，小朋友最後一日發燒，酒店提供好多協助，比我想的要細微，唯一係沒有小朋友的沐浴用品提供，因為政策所有酒店已不提供一次性洗梳用品，這一點真不方便。2樓就係洗衣房，酒店有免費洗衣粉提供，早餐種類也很多。周邊交通也很方便，西門站6號出口，不到2分鐘就到酒店。台北遊首選酒店

2 个月前

地點方便：西門站6號岀口，1分鐘內路程就到達酒店服務好：員工都面帶笑容，服務細心殷勤配置好：房間內基本配置全齊，有樽裝水，鳯梨酥，拖鞋，毛巾等等..至於其他一次性用品例如牙刷..就沒有提供，幸好自己有帶。缺點：充電位置：轉換插頭經常掉下，電話充電很困難，就算使用房間內的風筒也有同樣困難，已經不需用轉換插頭，也經常掉下，是插頭太重還是其他原因..?洗澡位置奇怪: 入住4人房，洗澡位置雖然有門，但掛鉤在外面，怎樣掛毛巾睡衣？加上有一大塊玻璃，非常容易被看見，就算跟家人同住，也是很不方便吧

2 个月前

非常滿意酒店的服務和品質,入住體驗非常好。 環境舒適,服務品質高,非常喜歡這裡的住宿體驗。設施完善,服務非常周到,入住期間非常愉快。性價比很高,住宿條件非常不錯。樓下非常多餐廳可供選擇

1 个月前

距離西門町捷運站非常近，在6號出口走一分鐘就到。位置非常方便。酒店人員服務態度好，房間也非常大。早餐選擇也多。下次也會再選這間！

1 个月前

我預訂左永安雙床套房HKD$1750/晚，前台見我三人入住（一位成人加兩位小朋友11及13歲）加收左3晚一共$4500台幣加人費（連早餐）！由於客房內只有兩張90cm單人床，3人入住使用梳化床機會高，入住時沒有提醒使用梳化床會加收費用，翌日夜晚返到酒店房門攝左一封警告信比我！！！做法很差！另一件嚴重的事：同一晚懷疑行李喼密碼鎖有人動過，因我們出房之前有主動記住密碼鎖號碼，返房發現密碼不同了，唯有立即打去房務部反映投訴！

1 个月前

酒店位於西門站6號出口，位置上非常方便。但今次有點不好體驗。清洗水塔工程，我想酒店應該事前部署後才會進行。但我由訂酒店開始至入住前(超過3個月)，都沒有收到通知有關事情，直至check in先通知，不是太好吧。雖然影響嘅時間係凌晨兩點至四點，但係遊客的我哋，通常都會好夜先回到酒店，如果喺嗰段時間冇水嘅話咁你話幾唔方便。

3 个月前