Courtyard Shanghai Jiading

疫情后第一次过来，酒店井井有条。虽然开业已有十几年，但是设施保养还不错。房间整洁卫生。酒廊是亮点，提供服务超出万怡标准。刘、陈两位小姐，礼貌周到，印象深刻。绿地万怡值得再次入住。

1 年前

这是老爸跟老弟和我一起住过的最后一家酒店。几年之后，机缘巧合，老弟跟我在上海相聚，决定来故地重游一下，回忆一番跟老爸一起Happy 的欢乐时光。到店已是半夜，因为舟车劳顿疲惫不堪，幸得前台Davy Lu先生和Zeberra Zhao小姐悉心照料，以超快速度搞定Check-in, 还提醒车要停在酒店停车场以免被邻居误收停车费，很是贴心。

10 个月前

飯局喝多回不了家，附近找個地方待一晚上。這是我住過最便宜的萬怡，才400多不到500。設施不算很新，插座上都沒有USB接口，早餐我就爬不起來，沒有去吃。

1 年前

酒店在嘉定，位置比较偏，不靠地铁，只能自驾或者打车，地面停车免费。酒店对会员比较重视，周六入住，钛金卡升级了行政套，房间很大，干净舒适，落地玻璃窗采光通透，主卫和卧室联通，泡澡浴缸是亮点。因为酒廊装修，HH送了一楼的自助餐，菜品丰盛，味道也好，第二天早餐也在一楼。总之，不管是积分兑换还是现金入住都很划算，称得上性价比之选。

3 年前

周边景点还可以，就是万怡系都没泳池是硬伤，不过好在升房后有浴缸，满足了宝贝们泡水的需求。入住时，酒廊未开，安排在西餐厅享用自助晚餐挺满意的，特别是负责的那位胖胖的酒廊经理，服务态度很好，人也热情。

3 年前

酒店工作人员服务热情周到，预订后不久就收到问候邮件，到店前房间已经升级并安排好（优越白金会员，最近两次去都是升级到1卧室2室套房），非常感动、非常感谢。 CO的时候前台告知可以提前电话退房、酒店会提前准备好发票和水单，临走前台直接带走就可以，免排队。非常方便。

5 年前

多次入住，感觉服务一次比一次好，各方面都有提高。性价比高，对会员非常贴心。自助晚餐和早餐水准也有所提高，客人很多，服务人员也增加了不少，虽然他们很辛苦但还是希望酒店早餐能延长至十点半。

6 年前

一、服务水平、服务意识和服务能力都有问题。 （一）登记入住。耗时近1个小时。排队过程见证了好几场吵架。3个CI的台子，2个都在吵架。主要争吵点是有房客说12点就CI了，16点还拿不到房卡。处理过程缺乏培训，客户争吵完，一直在柜台前站着。CI的工作人员就放下手头工作，在那里battle，battle完就干瞪眼耗着，一副事不关己的样子，全然不顾后面越排越长的队伍。后面我实在等不下去了，从队伍中间去询问，没有房间，手续能办吧？没有房间也可以办好CI后面再拿房卡，总比耗在队伍里强。工作人员这才开始办理入住手续。排队过程中，后面的人吐槽简直就是快捷酒店，甚至比快捷酒店还不如，快捷酒店至少还快。 整个过程也没有经理管理现场，安抚客户，任由严重影响CI秩序的事情发生。完全可以由一个领班带吵架的客户换个地方，好好安抚，大家也不需要耗费那么长时间，能正常CI。 （二）行政酒廊。行政酒廊关闭可以理解，说5点半会把hh送到客房，ok。想着不浪费，先把东西吃了再去吃晚饭，等到6点多还没送，打电话催了一下，说马上送。又等了半小时，还是没送，那就先出去吃晚饭了。然后晚上9点多回来了，发现还是没有，打电话询问，工作人员说问一下，然后给我回电，然后就没有然后了。 以上都是什么神仙服务？：） 二、硬件设施落后 （一）只有中央空调，没法调节客房温度，且窗户无法打开。导致极其闷热，一整晚被子盖不上身，一盖就热。客房空气难以流通，除了闷热还很干燥，半夜干醒2次，不得不起来喝水。 （二）停车场与酒店分离。地面停车场车位有限，不让就近停地下车库。必须得停到马路斜对面的停车场。非常的不方便。 国内外住了这么多年酒店，以上四项都是第一次遇到。真是长见识了，牛哇。

3 年前