ULTRAMAN HOTEL

房內電視沒有奧特曼電影可以看，也沒有提前告知…然後浴廁也沒有免治馬桶，但是禮賓部的主管王磊服務態度特別好，遇到了一些突發狀況處理非常迅速！然後前台人員編號0259態度也非常有耐心，也親切！

5 个月前

房間到處是蚊子，房務部沒人接聽，也不讓換房間也沒有，還好看到一個清潔女工借了電蚊拍，她堅持幫我噴殺蟲水，我堅決拒絕，凱不毒害自己，晚上一直在拍蚊，睡覺時發再被子有1/4是濕的，床舖也濕的，用吹風機吹了好久，勉強睡一覺，兒童床墻上掛了好幾條長頭髮，有點惡心，自己趕快清理掉。3仟多的房間連咖啡機也沒有，無語。還有隔音很差，碰巧下雨，露台直水渠巨大流水聲音不絕，吵得小孩很久不能入睡。總括而然，大人折騰小孩開心。

7 个月前

清潔度滿意 洗澡水溫很難調 一下熱得燙傷皮膚 一下冷得很 一路洗會變來變去的 浴缸的水也一樣

2 个月前

早餐豐富，房間乾淨清潔，大人小朋友都十分滿意。3樓有打遊戲，2樓有迷你電影。唯一就是房間電視沒有奧特曼影片，失望。

7 个月前

這是災難級的經歷！我與家人下午三時十五分到達上海奧特曼酒店，首先一間酒店，居然只有一個職員負責辦理入住手續！之後竟然安排一個未經打掃清潔的房間給我！不可思議的安排，我告訴大家「你自己不要入住上海奧特曼酒店，但是你必須介紹你最好的朋友入住，讓他感受一次不可思議非凡的體驗」。相片中的就是二千三佰多元的房間及服務！垃圾災難級！

8 个月前

酒店位置非常好，步行1分鐘到專屬入口直接入到海昌海洋公園！ 工作日住客很少， 所以奧特曼沒有在酒店出現， 海洋公園裏的活動也少了！ 沒有煙花，白鯨表演也在維護中（這個超失望）奧特曼酒店沒有自己的酒店大堂， 所以要先到旁邊海洋酒店check in, 拿到匙咭的時候要行大概50米到另一棟的奧特曼酒店印象最深刻是一位叫馬海闊的工作人員， 非常主動幫忙， 隨時留意著每位客人有什麼需要幫忙， 便立刻上前協助！ 令我這次的住宿體驗大大加分！ 我的兒子到現在還記得這位馬哥哥教他用房間裏的電視！ 

1 年前

奧特曼酒店非常近近海昌公園出入口，很方便；酒店很新淨，送的拖鞋同奧特曼毛公仔質量亦不錯，主臥的床非常舒適，睡得很好，但小童床就非常硬。酒店接待遞了房咭就完成，連早餐時間及地點亦沒有提及，客人要主動問才知悉（不是每個客人都曾入住有經驗的呢）；早餐又是地方細、選擇超少、味道一般，總之幾千蚊的酒店房就是純粹因為小朋友喜歡奧特曼。

1 年前

帶著2娃，12時多到酒店办理好入住，說3時有房，拿了房卡就入园午餐看剧场，3時多上到房间，竟然未有任何整理！房间仍然停留在上一住客退房的狀態！床未舖好！馬桶竟然有屎！對！大家沒看錯！竟然有😱！跟現場服务人員反映！竟然叫我自行到酒店前台說一下，一句道歉都沒有！前台职员说已找客房经理，他会直接協助我解決问题，叫我在房间等候，結果他的下属怎样叫也不肯过來，最后有一位职员協助找人收拾及道歉，雖然那位职员很诚懇，但实在是不可原谅，结果我四点多才可以進房间。房价不便宜，但比三星酒店还差。酒店部门间缺乏溝通、作业流程出问题、部门领導卸责。直接影响我们消费者的权益。這個房是全酒店唯一的房型！房价不便宜，本逗氹小孩子开心！结果…….

1 年前