Jiadu Hotel

酒店比想像中好很多 尤其是服務質量方面 前台小姐姐 小橘 小橙 熱情周到 解釋詳盡 還為客人登記疫情信息 關鍵 在客人物品忘拿後 積極主動通知並保管 絕對是誠信商家 以後來揚州 必住酒店 沒有之一

1 年前

服務態度太差勁了，千萬不要訂這一間旅館。為了大家體驗已經身心健康我絕對要分享。1. 電話上質詢時櫃檯買賣不了解有什麼樣的房間，到了現場櫃檯也不知道房間內有什麼設施，房間的差別在哪裏。2. 外賣叫客人，自己下來拿，因為沒有人能幫忙送上來，還編什麼因為疫情，我們就沒辦法送上去了，那是門口師傅的責任，不是我們的，我們沒有跟師傅溝通的 （我就回覆，我是客人，住過酒店的客人，我不需要知道你們的員工不足的問題，麻煩你們送上來，45分鐘後送上來了）3. 早上八點大少人員按門鈴後不到幾秒就開門進來了, 有點荒唐，每個酒店都有住宿名單，哪一間是有客人哪一間是沒客人的。4. 早上酒店要退房的時候，到了櫃檯，櫃檯小姐都不知道有押金，就敷衍的說一下,一個到一個半小時就會退給你了，我就回答，一般都是馬上的唷！他才查看你們有押金呀！這裡沒有備註？ 我就說那是你們的問題，押金300請退給我，謝謝，櫃檯小姐就說阿姨在吃飯，等他吃完飯再給你看看 這時候是 早上 11：10分，我就回答我不想等阿姨吃完飯，請你為客人著想好嗎？他才退錢。4.我說對你們酒店很不滿意，請你們酒店經理打電話給我謝謝，櫃檯小姐回覆，我沒有你的電話，我就說我是昨天晚上的客人你怎麼可能會沒有，他說我們沒有得到，我就說好吧！然後留電話給他。5.酒店經理沒打電話過來，酒店員工反而發了孫小姐的電話（前一天晚上酒店員工）昨天晚上的員工說自己是經理，根本就是一個騙局，我就說請你們酒店經理打電話給我，他就說我就是經理，你還有什麼好投訴的，你不都說完了嗎？然後就掛我的電話了，在這過程中，我完全沒有動粗口，覺得這服務水準差到離譜。推薦大家不要來。華裔-來自澳大利亞，悉尼的顧客

2 年前

還好吧，一般般

1 年前

Modern ve Geleneksel bir konsepte sahip

它具有现代和传统的概念

2 个月前

Business trip

商务旅行

9 个月前