北京丽都皇冠假日酒店

I had the most remarkable experience during my stay at the Crowne Plaza in Beijing-Lido, thanks to the exceptional customer service specialist named Echo. From the moment I checked in, Echo’s attentiveness and dedication to ensuring my comfort and satisfaction were truly commendable. She went above and beyond to ensure that every aspect of my stay was nothing short of world-class.The level of service provided by Echo truly set this hotel apart. Her attention to detail and personal touch made me feel like a valued guest throughout my entire stay. From recommending local attractions to making dining reservations, Echo’s expertise and friendly demeanor made my experience in Beijing even more memorable.Additionally, the hotel itself exceeded my expectations in terms of cleanliness, amenities, and overall comfort. The rooms were spacious and well-appointed, providing a luxurious oasis to retreat to after a day of exploring the bustling city. The hotel's facilities, from the fitness center to the on-site restaurants, were also top-notch.Overall, my stay at Crowne Plaza Beijing-Lido was nothing short of exceptional, thanks in large part to the outstanding service provided by Echo. I highly recommend this hotel to anyone looking for a truly unforgettable experience in Beijing. Thank you, Echo, and the entire team at Crowne Plaza Beijing-Lido, for making my stay so memorable.

在入住北京丽都皇冠假日酒店期间，我获得了最非凡的体验，这要归功于出色的客户服务专家 Echo。从我入住的那一刻起，Echo 的细心和奉献精神确保我的舒适和满意，真是值得称赞。她竭尽全力确保我住宿的各个方面都达到世界一流水平。Echo 提供的服务水平确实使这家酒店与众不同。她对细节的关注和个人风格让我在整个住宿期间感觉自己是一位尊贵的客人。从推荐当地景点到预订餐饮，Echo的专业知识和友好的举止让我在北京的经历更加难忘。此外，酒店本身在清洁度、设施和整体舒适度方面超出了我的预期。房间宽敞且设备齐全，为您在忙碌的城市游览一天后提供了一个豪华的绿洲。酒店的设施，从健身中心到酒店内的餐厅，也都是一流的。总的来说，我在北京丽都皇冠假日酒店的住宿体验非常出色，这在很大程度上要归功于Echo提供的出色服务。我强烈推荐这家酒店给那些在北京寻找真正难忘体验的人。谢谢 Echo 和北京丽都皇冠假日酒店的整个团队，让我的住宿如此难忘。

5 个月前

一直一直没有写酒店的评价，原本不想说也不想写，心想既然是IHG的五星服务和管理应该还是说得过去的。知道现在商业健身房套路多也各种跑路观点所以选择了酒店自营的健身房。当时购买销售明确说没有期限，可在购买二百次单次使用健身游泳卡剩余50张之际从头到尾一直一直对我的态度都是让人无法接受的。|当然我不想写固然也有原因我也可以理解酒店的不易，健身房只想尽快消耗掉和新进项的新资金，像我这样买完不用的客人一律都不给好脸色。只想让我快快用完再也不见。||同理身为消费者，之所以消费者选择买次卡而不是年卡必然是有原因的，单放疫情公共场所不敢去。出差和工作家住的距离，酒店的所谓健身房的主管打过电话催过我问我多久可以用完剩余，要让我三个月半年不然就算我过期，那么请问你在不尊重客人的情况下尊重消费者权益法吗？预付费可以作废吗？人民币可以过期吗？还有就是每次的服务问题健身房的员工见到客人面无表情不说不会招呼客人更没有任何服务意识，就像街边小贩。记得有一次我和工作人员说室外的躺椅很脏，既然给我拿来一块抹布递给我，简直可笑至极，于是我便去擦喽～近期每次去健身房前台总会皱着眉头问我还有多少次。每次我目测工作人员和其他客人也完全没有任何酒店的服务意识，甚至都不会礼让客人擦肩而过，更不要提预知客人的需求了呵呵，也不知道酒店方面是怎么培训的，感觉像楼下唐宫外包了一样，唐宫其实都是有服务意识的哎。|图片是早起拍照，现如今连小瓶饮用水都取消了。我一般阻力训练90分钟，有氧运动30分钟，拉伸放松15分钟，在此期间只见一到两次的工作人员巡视，根本谈不上一客一消毒。

2 个月前

Great experience, the service at the reception is amazing. Rooms are cleaned and very comfortable. Highly impressed about the courtesy of the staff (Summer has provided an excellent service at the arrival). The hotel is in a good position and well located, services and transportation very closely.

很棒的体验，前台的服务很棒。房间很干净而且很舒服。工作人员的礼貌给我留下了深刻的印象（Summer 在抵达时提供了优质的服务）。酒店位置很好，位置很好，服务和交通都很密切。

4 个月前

I stay here often when I come to the area, and always enjoy this hotel. This time was no different. The room was large and clean, and the pool was excellent with water heated to just the right temperature. The fitness room is indeed one of the best I’ve seen in a hotel, with a wonderful selection of weight machines. Shout out to the wonderful service, and especially to the service manager, Echo, who went above and beyond to make sure to o was attended to with fast service! Thank you!

我来该地区时经常住在这里，并且一直很喜欢这家酒店。 这次也不例外。 房间又大又干净，游泳池很棒，水温加热到恰到好处。 健身房确实是我在酒店见过的最好的健身房之一，配有各种精选的举重器械。 赞扬这里的优质服务，尤其是服务经理 Echo，他竭尽全力确保我们得到快速的服务！ 谢谢你！

6 个月前

|🛏 【️北京丽都皇冠假日酒店入住攻略】||📌 酒店概览 Overview||❶. 综合评价：入住当天正好赶上父亲节，酒店特意安排了有按摩椅的套房给我，以犒赏我过去时光对妻儿的付出，感恩至极；今年是丽都皇冠假日十周岁生日，在这里要祝酒店生日快乐！生意兴隆！越来越好！仪式是我们对生活的总结与回忆，也是对未来的期许和希望，泡酒店对我而言，就是让生活充满仪式感的一部分（更何况有丽都CP这样优秀的、无懈可击的好酒店），已经成“瘾”啦！|❷. 属地简况：整个商圈好酒店林立，旁边就是诺金，离望京凯悦也不远，竞争激烈，不过这也更凸显出皇冠假日的高性价比与物美价廉。||🏨 有关客房 In Room||❶. 客房格局：丽都皇冠假日的行政待遇单卧套房分为80平景观和70平两种，这次我们住的是后者（2225房，窗外视野极好，特出片儿）。“情柚独钟”系列洗护用品的香氛味道特别有标志性，清新爽利。知道我们是两大两小，所以特意帮我们准备了三提水（每提都是12瓶），心思缜密到了极致。特别感谢宾客关系主任尹经理（尹子乐/Suki）如此贴心地把草莓音乐节的相关装饰元素悉数原封不动地平移到了套房（甚至还特意加了床），包括但不仅限于地巾、毛巾、浴巾、被子、杯垫、装饰画等等，少说得有十几种，这可把俩儿子给高兴坏了！要知道，俩儿子对于草莓音乐节的热爱已经深入骨髓了，前不久的长沙草莓、杭州草莓、乌鲁木齐草莓，下个月的河北草莓，它俩是能飞去现场就一定要去的，况且，他们和彭坦女儿还是校友，再比如，他俩还在Joyside开办的学校分别学习吉他和架子鼓……如此种种，能住进他们心仪的草莓主题房，简直比金榜题名都要开心！所以，在这里，真心代表我俩儿子感谢包括尹总在内的酒店所有中高层及各部门员工同事（尤其是付出辛勤汗水的客房部），爱你们！|❷. 欢迎礼物：欢迎甜点与欢迎水果的摆盘时尚、高级、潮流，审美在线，并顺便杂糅了草莓音乐节（比如鲜嫩水灵的大草莓）与父亲节元素，可以说是既应景儿又充满童趣，棒极了！欢迎礼物是草莓音乐节主题洗漱包，配色真是太喜欢了！多巴胺爆棚啊！||☕️ 餐饮点滴 Dining||❶. 美食掠影：全日制餐厅的胡经理特意给我们一家四口儿留了一张位置最好的长桌，整整保留了一上午（两儿子起得晚，而当天入住率极高，早餐是6:00-10:30），特别感激；钻石会员会有鲜榨果汁（西瓜汁/苹果汁/橙汁等）提供；为了契合父亲节主题，甜点也大都换为了男生更喜欢的咸奶油打底（巧克力豆用料扎实），面档的卤会以清淡鲜香为主（比如蘑菇卤等），细节拉满、温情脉脉；行政酒廊在22层，欢乐时光的出品颇有新意（下午茶是15:00-17:00，欢乐时光是17:30-20:00，钻石会员可以免费打印文件）；|❷. 城市饕餮：如果想造访草莓音乐节的制造者——“摩登天空”在广渠路1号的总部的话，王四营商圈附近有很多美食，譬如我们云南老家的风味“云栖小院”等。||🏊 硬件设施 Facilities||❶. 酒店环境：停车的话，在前台登记车牌即可免费，维景那边有地上停车位，皇冠假日这边有地下车库，建议停在地下一层，上电梯后出侧门就是维景大堂，往里走则是皇冠假日大堂，去两边都方便；保洁师傅有时候会推着清洁车走客梯，这是违反酒店管理规范的，建议改掉；如果不算金融类央企，只谈国资委下辖的97家央企的话，那么总部在香港的有三家：招商局、华润、中旅，中旅也是中国企业500之一（排名大概200上下）；洲际集团更不用多说了，成立于1777年，是世界品牌500强中的一员，在酒店业界享有盛誉。如此强强联合之下诞生的丽都皇冠假日，安全性、规范性、私密性等都是毋庸置疑的。园区里的三家酒店（皇冠假日、维景、服务式公寓），总有一家适合您！|❷. 康乐健身：目前全球有422家皇冠假日，其中大中华区124家。在洲际集团的19个品牌中，高端这一类有四种：VOCO、逸衡、华邑、皇冠假日，而在这四大品牌中，CP无疑是最适合全家出游的、最适合商务出行的、性价比最高的。比如这家丽都皇冠假日的泳池，还附带两个儿童嬉戏池（泳池开放时间是5:00-23:00，对于需要倒时差的出差党来说非常友好）；24小时器械区是环形的，因为园区是周遭的绿化标杆，所以窗外风景旖旎，在这儿跑步（跑步机电视要是能收到外国频道就更完美了），满眼苍翠和希冀，心情顿时都会好起来；有两间专门的瑜伽房；户外露台区晒太阳，则是外国住客的心头好；草莓音乐节专属主题浴袍颜值高、回头率1000%、材质舒服熨帖……一切设置都是那么恰如其分、恰到好处。||🌟 难忘瞬间 the Moments||      ❶. 明星员工：前厅部Bella特别友善，让我们一家四口感觉如沐春风，好心情总是CP品牌给我们的，难怪我们都成为了皇冠假日的忠实拥趸，这是有原因的；|      ❷. 入住次数：这家酒店住过10次，这次是第11回入住。||📍 简要总结 Conclusion||❶. 精彩时刻：我从不主动看朋友圈，只有在别人给我的朋友圈内容点赞或评论时，我才会礼节性地跑到对方的朋友圈随便挑一条内容回赞；我在各大平台发布的内容也不是以盈利为目的（更不带货），统统都只是为了记录美好罢了，就好像古早时期的影集相册，没事儿会回来自己翻翻，除此之外，别无它求。那些在你发表内容的底下撰写评论的人，无非是想引起你的关注罢了，有的还大多是出于嫉妒等怪异心理，所以我在各平台的内容所收到的点赞、评论、留言等，我从来不看，也从来不回复。我的人生哲理很简单，每天认真主持，赚到钱后，活好自己的小家庭即可（俩儿子和老婆），至于其它，我从来不关心。因此，定期泡酒店才是我的家族王道，哈哈，就比如我们时不常就来丽都皇冠假日住一住，为的就是调剂心情，寻找世间美好，从而在崭新的时光中继续有勇气在尘世中奋争。还好，每次入住，我们感受到的都是酒店和酒店中每一份子的真诚、真切与真实，从未失望过，这真好！朱珠在拍《云图》前，我和她联袂主持过许多演唱会，记得当时有次在济南主持时，演职人员一起下榻的就是贵和皇冠假日（如今已升牌为洲际），老实说，这家丽都皇冠假日也完全有实力和资格升牌为洲际品牌，加油！|❷. 遗憾不足：暂无。|

3 个月前

Positive |• friendly staff – helped to organize some tourist staff (e.g. ticket for the Tian’anmen Square and Taxi ordering)|• small shops/ supermarket accross the street|• ATMs in the Lobby|• Nice big rooms|• Comfy bed|• Breakfast was good (buffet) – not only Chinese dishes||Negative|• Far out from the city|• 15 minutes walk to the next Metro station (望京南站 | Wangjing Nan(South) Station)|• Wifi in the hotel/ room did not work so well – “normal western websites” were not reachable (but that maybe because of the China restrictions)

积极的|•友好的工作人员-帮助组织一些旅游人员（例如天安门广场的票务和出租车订购）|•街对面的小商店/超市|•大堂的自动提款机|•漂亮的大房间|•舒适的床| •早餐很好（自助）-不仅仅是中餐||不好|•远离市区|•步行15分钟即可到达下一个地铁站（望京南站 | 望京南（南）站）|•酒店内有Wifi /房间不太好用——无法访问“正常的西方网站”（但这可能是因为中国的限制）

1 个月前

good hotel nice rooms, room service served by robots, across the road from grocery shop, fruit place, pharmacy, restaurants and more... close to a cute park with a little amusement park for toddlers. a bit far from historic beijing (about 25 min drive)

很好的酒店，房间不错，客房服务由机器人提供，马路对面就是杂货店、水果店、药店、餐馆等等……靠近一个可爱的公园，里面有一个适合幼儿的小游乐园。离历史悠久的北京有点远（约25分钟车程）

4 个月前

My family and I have stayed here twice now, and we love it! It’s clean, the pool is both beautiful and huge, and the breakfast buffet is full of every type of food you can imagine. The guest relations manager, Aileen, is very friendly and willing to help. The rest of the staff is very responsive regarding our requests. Every time we go to Beijing, the Lido Crowne Plaza is always our first choice!

我和我的家人已经在这里住过两次了，我们很喜欢这里！它很干净，游泳池既漂亮又巨大，自助早餐充满了你能想象到的各种食物。宾客关系经理艾琳（Aileen）非常友好并且愿意提供帮助。其余的工作人员对我们的要求非常积极响应。每次去北京，丽都皇冠假日酒店都是我们的首选！

7 个月前