Home Inn Beijing Yansha Xinyuanli

Отель мы так и не нашли. Информация о геолокации объекта размещения не соответствует действительности. У меня было забронировано 2 номера: на себя с мужем и на двух коллег. Оба бронирования оплачивала я со своей карты, адрес электронной почты и номер телефона везде указаны были мои. Когда бронировали отель, основным критерием было- близость достопримечательностей (как заявлено на сайте от 200-800м). По приезду в Пекин мы отправились по координатам, которые мы заранее уточнили в приложении островка. Когда прибыли на месте, оказалось, что такого отеля там нет и никогда не было. Мы зашли в другой отель и попросили нам помочь- найти нужный нам отель. Ни местные жители, ни полицеские, ни таксисты- НИКТО не смог дозвониться и найти этот отель!!!! Мы благополучно переночевали на улице и под утро вернулись в аэропорт. С данными сложностями мы обратились в техподдержку, которая нам скинула уточнённые координаты ( это в 40мин езды по платной дороге) от места, где мы находились, а находились мы у запретного города (где по заявленной информации приложения островка расстояние до указанного отеля не более 1км). По прилету в Спб, когда появилась связь и интернет мы отправили запрос о возврате денежных средств, так как услуга не была оказана и информация на сайте островка вводит в заблуждение, на что получили ответ: по одному бронирования полный возврат, а по второму - денежные средства вернуть оказались! Не рекомендую отель и приложение островок! Абсолютно все!!! В том числе и работа техподдержки. Оставляем за собой право обратиться в Роспотребнадзор!

我们一直没有找到酒店。有关该房产地理位置的信息不真实。我预订了 2 个房间：为我自己和我的丈夫以及为两位同事。我用我的卡支付了两次预订的费用，电子邮件地址和电话号码在任何地方都是我的。预订酒店时，主要标准是距离景点的远近（如网站上所说，200-800m）。抵达北京后，我们前往事先在岛屿应用程序中指定的坐标。当我们到达现场时，发现那里没有这样的酒店，而且从来没有这样的酒店。我们去了另一家酒店并请求帮助找到我们需要的酒店。无论是当地居民，还是警察，还是出租车司机，没有人能够打通并找到这家酒店！我们在街上安全地过夜，并于早上返回机场。带着这些困难，我们联系了技术支持，他们给我们发送了从我们所在的地方更新的坐标（这是在收费公路上需要 40 分钟的车程），我们在紫禁城附近（根据所述信息，紫禁城在紫禁城附近）上岛申请时，距指定酒店的距离不超过1公里）。 抵达圣彼得堡后，当通信和互联网出现时，我们发送了退款请求，因为没有提供服务，而且岛上网站上的信息具有误导性，我们收到的答复是：一次预订全额退款退款，第二次——现金竟然退回了！ 我不推荐酒店和岛上的应用程序！ 绝对是一切！！！包括技术支持工作。我们保留联系 Rospotrebnadzor 的权利！

1 年前