广州瑰丽酒店

体验体验很不错感觉酒店礼宾非常礼貌非常热情会主动帮忙拿心理并且送到客房餐厅的味道也体验很不错感觉酒店礼宾非常礼貌非常热情会主动帮忙拿心理并且送到客房餐厅的味道也可以体验很不错感觉酒店礼宾非常礼貌非常热情会主动帮忙拿心理并且送到客房餐厅的味道也行体验很不错，感觉酒店礼宾非常礼貌，非常热情，会主动帮忙拿行李并且送到客房，餐厅的味道也。非常不错，客房的环境非常好，非常卫生，并且有很不错的风景

1 个月前

第一次来广州的瑰丽酒店，酒店入口很大气很有岭南特色，标志的红色大门也令人印象深刻。一下车行李生就热切地协助行李，如果不是员工的指引对于第一次入住的我们来说确实会有点迷失方向。前台的Maria和Sue非常专业和热情，询问了我们来访目的也给我们介绍了酒店的设施并且询问是否需要帮忙订餐厅。房间在97楼，看出去的景色一览无余，特别开阔。最喜欢酒店的桑拿房和按摩池，错峰使用简直不要太爽。早餐汤粉的汤太鲜美了，没忍住吃了两碗🤤🤤！！退房时前台员工和经理Aimee很关切的询问了入住体验，我们表示很开心。虽然只是住了一个晚上也能感受到被照顾的很好。下次有机会来广州一定还会再次选择瑰丽酒店！

6 个月前

Ashley 很有礼貌，菜品也挺好吃！上菜也会做一下介绍吃法，会礼貌询问上不上主菜的时机和甜品，最后生日有送蛋糕和巧克力！不错

1 个月前

这次来酒店感觉真的真的很不错，酒店的设施很完善，房间视觉效果真的很棒，一楼咖啡店的winni小姐姐也耐心给我介绍甜品

1 个月前

服务特别好，去了日料餐厅，107酒吧，都很好吃😋，住了两个晚上，第一个房间看不见广州塔，第二天换了房间，超级棒的体验👍，以后再来广州必住😊

2 个月前

商品采购，体验当地风俗民情，进行商品的展览参观。每年都会来参与广交会，能采购到很多新奇的小玩意儿，广州是一个很棒的城市

1 个月前

Very nice hotel with best location. Upon arrival we feel warm welcoming. Front desk agent very nice, explained restaurants, breakfast time. When she noted it’s a best friend girls trip she sent a cake to our room! Sooo sweet! ! ! Thank you Rosewood GuangZhou! 特别感谢前台小姐姐送的蛋糕，真的很好吃！小红书看下午茶也很棒这次真的没有时间去体验，不舍得从房间里出来，幸运的是天气晴朗，房间视野很好。游泳池拍照很出片，晚上去了107的餐厅还不错。 总体来说没有网上说的那么差，服务都有微笑的，也很主动，没有遇到高傲的哈哈

6 个月前

相隔幾天再次入住，房間整潔，比上一次好很多。但過程中卻是有些少不愉快我凌晨兩點多入住，因為第二天飛機航班位下午5:30，所以特意向前台申請了延遲退房至下午2:30，前台亦已向我確認沒有問題。到了下午1:30 ，我還在睡覺，接到來自前台女同事的致電，詢問是否續房，如果不續房要求我要馬上退房。 我告知他，我申請了延遲退房，得到的答覆是他沒有收到相關指示。 但是同時他亦即時致歉。我接受道歉，但是給吵醒後已經不能再睡了。這兩次的入住令我感覺到廣州瑰麗酒店需要在服務上多一點的培訓，員工的溝通需要加強。 不然對不起這個價錢。相反廣州正佳萬豪酒店服務這一方面做得更好。

7 个月前