Hard Rock Hotel Shenzhen

原本訂咗另一間酒店慶祝結婚週年紀念，最後決定去觀瀾玩兩日一夜，所以book咗呢間酒店，今次係book大浴缸房，去到嘅時候前台職員幫我哋upgrade一間大房，房的確係好大間有偏廳，仲有Bar枱位置，不過浴缸比原本book嘅就細咗，呢樣我覺得冇乜所謂，整體感覺都唔錯。Book酒店嘅時候註明慶祝結婚周年紀念，唔知點解酒店房主題係慶祝生日🤔，房間本身有兩個洗手間，偏廳嗰邊個洗手間完全冇番梘洗手，更發現浴室嗰邊嘅沖涼液係用過，沒有更換⋯梳子及剃鬚用品亦欠奉，好彩有自備😅浴室牆磚本身係黑色，掛衫嘅地方牆上居然佈滿手指模污跡🤨，結果自己噴消毒液抹乾淨才掛衫。總括嚟講房間清潔係可以做得好少少。

2 周前

酒店真的超方便，這次住宿主要是為了去卡魯冰天世界，而酒店就正正在附近，步行距離10分鐘內。而酒店對面就有大型商場MH mall，飲食買生活用品也很方便。酒店房間也值得一讚，門口有坐位可以著鞋，廁所有大圓型浴缸，也有淋浴間，整體房間空間感不錯，衛生也正常。check out時櫃檯員工為我們的小孩送上毛公仔，而且現場有免費棉花糖送，大人和小孩也得開心。來觀瀾湖玩的話會再考慮入住這酒店！

1 个月前

2018年世界杯決賽選擇在硬石酒店，那一晚小朋友愛上了足球，知道了姆巴佩(當時他說的是哇他跑得真快)，雖然這幾年慢慢他不喜歡姆巴佩，但對足球的熱愛絲毫不減，對硬石酒店也是念念不忘(在樓下商店買的吉他鑰匙扣收藏至今)。疫情多年阻擋了來深圳的機會。憑手速搶到了特價酒店劵，終於有機會再次故地重遊😊酒店一如既往的舒適，服務熱情周到。因為小朋友生日留言給酒店，準備了生日蛋糕十分驚喜！酒店旁邊是生態公社公園，我們去了卡魯冰雪世界娛雪，八歲小朋友玩的不亦樂乎，十四歲的就興趣寥寥反而在公園的足球場踢了一下午。酒店對面是觀瀾mhmall，吃喝玩樂一應俱全，真的可以玩個幾天樂不思蜀了！特別是四號線終於從福田口岸直修到了觀瀾湖，地鐵不到一個鐘就到！有機會一定要再來！

2 周前

已經第三次入住，是一間令人會再住的酒店，特別插頭是國際性的設計，忘了帶旅行插頭也不要緊。這次適逢家人生日，酒店很貼心的安排了簡單的佈置和送上蛋糕，很驚喜！前台的Emily服務周到，為我們安排了延遲退房，讓我們能更盡情享受房間的設備。

2 周前

入住登記時免費升級親子房，多謝職員Cathy姐姐。小朋友坐小馬玩具車很開心。另外有聖誕老人派禮物和即場整棉花糖花花，氣氛很好。可是衛生環境一般, 廁所枱面看到有牙膏漬, 浴缸旁的花灑拉出後有沙粒掉進浴缸。。。最不滿意是吃自助早餐時，請一個中年女職員收碟時，叫我不要浪費食物，已解釋包類很硬不好吃，她又再說不要浪費食物。我問她現在我不想吃，你是想怎樣？她才收回碟子，做服務性行業，對客人應該要有基本禮貌尊重吧！

1 个月前

1）浴缸有紅色液體，很嚇人2）晚上打到賓客服務中心，要求拿兒童床欄，沒有送來。20分鐘後，再致電賓客服務中心，再要求拿床欄，最後，都沒有拿過來。3）廁所趟門，晚上一拉就壞掉了，很離譜。4）毛巾看來很舊，像用了很久次的。5）冷氣調到22度，但永遠保持在26至27度。室內感覺很熱。

1 个月前

房間清潔舒適，隔音好，境觀開揚，職員熱心有禮 。鄰近地鐵站，交通非常方便 。往MH Mall只需數分鐘，晚上酒店附近有小型夜巿，購物用膳超級方便 。

1 周前

酒店地理位置十分方便，適合一家大細出入、遊玩飲食。房間內有大浴池，小朋友最鍾意！少少扣分位，被鋪有煙味，以及早餐的中菜偏咸。留意房間裝配沒有提供梳子，要另外request。檯位接待都友善和主動，特別Tiny姐姐！

1 个月前