杭州天马大酒店

第一个服务态度很差，问她什么东西也爱理不理的，我觉得效率也不是很好。第二个就是它的设施很多都是损坏的，浴室的水管下水道不通，然后还有房间的电脑速度也非常慢的，经常断线。其实房间空间是还行，但是相当旧的一个酒店，它的那些设备都比那种旅店差不多。卫生也干净不到哪里去，反正有一股发霉的味道，特别是它的餐厅也是特别特别不舒服的，种类是蛮多的，但是感觉很不卫生，工作人员也没有带帽子、手套什么的，就是裸手抓那个食物，挺恶心的。

13 年前

是星级的酒店，这里的价格稍贵，是客户预定的，推荐我在这里住，感觉不是特别好。性价比一般，走廊和房间里面感觉有点压抑，色调不太好，住的是大床房，房间的空间还挺大的，没问题，设施齐全，交通还可以的。卫生还可以的，洗手间都很干净，这里的设施都很挺新的，这里的服务员有什么事情都挺帮忙的。

13 年前

装修方面还可以，房间内的装修还可以。房间内部的配置还可以，电视机，空调，卫生间，电话，冰箱都有，设施比较齐全，有煮开水的，空调是中央空调。有网线，没有电脑。网速还可以。房间空间大小较大，光线比较充足。卫生打扫的比较干净，每天都会打扫。服务还可以。

13 年前

服务态度蛮好的，服务员办事效率也蛮不错的。这边人不怎么多，房间的主色调不错，我个人还是比较细喜欢的。酒店不需要提前预定，到这边一般都有房间，停车很方便，这边出租车也多，酒店也挺好找的。

13 年前

酒店位置不错，交通比较方便，房间设施还可以，有电脑，提供免费上网。酒店大厅比较气派。但酒店饭菜糟糕，所有的菜都咸得不行，连面条都很咸，用餐感觉很不好。

12 年前

酒店设施不错！宴会厅应该是整个区最好的。会议效果有待提高！人性化服务在提高些！娱乐设施不健全，没有KTV游泳池，替他还可以。

13 年前

酒店的软件服务还不错，硬件设施稍微有点老了点，服务蛮好的，客户说的她都能做到，态度都很好，酒店靠近市区，购物的地方比较多，硬件设施一般，房间没有电脑，但是可以上网，房间不大，但是很温馨，酒店也比较好找，值得推荐的地方就是价位比较好。

13 年前

酒店的地理位置虽然偏远,交通也不是很便捷,房间里面没有吹风机,洗个头不方便，酒店 设施不完备,感觉不是很好，上网也不能上。很无聊。

14 年前