BANSHANYINZHU RESORT HOTEL

感受就是完全跟廣告不一样，名不符實，一是預訂是隱竹酒店，是在這隱竹熊貓酒店比較貴的房間，一千八百左右吧，以為觀景好，位置好，結果是被分到一間要跑兩三層樓梯才能到的房間，沒有景觀，低了幾層，只能在露台看到一些很近的竹林，完全沒有景觀，還是周二過來以為沒有什么人能派上好一些景觀的房間，估計沒有認識的人，就被分到一間這样房間，然后向管家投訴，就說因為我們預訂是這房間，全景區這比較貴的房間就是只能走樓梯，沒有景觀這样回覆，要求我們換另外平直一点的房間，就会好点景觀也不用跑樓梯，所以估計入住時不認識人就亂派房間就說了這样回覆，請想想一千八的家庭房，园區会設計一定要走樓梯沒有景觀的嗎？通常家庭房也有行李箱吧，接駁車還不到房間樓上門口，入住時候還下大雨，無語，第二天去戶外活动，玩那所謂的飛車，老舊危險髒，然后玩玩那所謂的滑草就沒辦法玩下去了，就直接本來還有一天房間都不住就退房，那个喜歡有空回一下，有時候又不回的管家就不想提了，只能說会跟朋友說不推薦的一家酒店，跟其他园區差太遠了，能給零分会給零分，連樓梯都沒燈要叫人開，早上都把燈関了危險

5 个月前

酒店房很乾淨，比預期中的要大，270度景觀看出去就是山和竹海，酒店管家-南風以南，貼心周到，有什麼服務要求也立刻回應，孩子們也說下一次還要再來，雖然遇着下雨天，管家也立刻匯報園區開放的項目，需要協商的也盡量幫忙，體驗非常好！

4 个月前

非常满意，感谢哪吒管家，安排非常周到，房间干净，景色美，下次还会去

4 个月前

很棒的酒店，特别适合家庭游玩，管家哪吒的服务周到，特别感谢

5 个月前

房间视野很好，园区很大，管家哪吒服务很到位，值得再去！

4 个月前

哪吒小管家热情 周到安排合理，亲子出游省力不少

3 个月前

酒店的管家服務給我意想不到的驚喜和他們的盡心服務也為我這次旅程帶嚟無限喜悅，相信以後到杭州遊玩必定先想到雲上草原的酒店。

11 个月前

五一出行，住宿总体感觉不错，管家哪吒认真负责

6 个月前