武汉汉口泛海喜来登酒店

在网上查找好评酒店，看到此酒店评分整体分数都可以，房间挺大，入住时房间确实是挺大，阿姨的服务态度很好，点赞地理位置也很好，但是有一点真是太糟糕，下午跟同行的朋友在餐厅用餐时，服务员并未主动上前询问，最糟糕的是，餐盘上竟然有明显的污渍，太恶心了！餐饮应该好好整顿下

1 个月前

跟好友相约来武汉大学玩耍，想找个离火车站近的酒店方便我跟朋友来回返程，在携程上看到酒店位置正好在汉口火车站附近，就预定了，但是办理入住时，前台一名不止是实习生还是经理，态度极差，就说我们没有预定，让我们自己在网上查看，说他们在电脑上查不到我们的预定单，让我们自行查看，态度极差，不耐烦，我们花这么多钱订酒店，办理入住就是这个态度吗，我想请问！！！

1 周前

很不错的酒店，很棒的入住体验，非常值得推荐。酒店硬件，软件都很好，工作人员的专业，热情，温暖的工作态度值得加分。工作人员陈婷小姐姐非常好，赞一个。下次武汉住酒店，还是首选汉口喜来登。

4 个月前

房間很大，有陽台，床很舒服，有浴缸可以泡澡，非常愜意。建議情侶朋友可以入住。晚上很清淨。前台人員有禮貌

4 个月前

一個國際知名品牌的酒店，服務質素應該不用置疑，但是服務在我意料之外，因為這次是帶著小孩過來武漢遊玩，而且我在這酒店將入住四日三夜，因此我已在前台說好了請多提供兩個孩子的牙刷及基本用品給我。當然第一天是提供的沒有問題，但之後幾日都沒有給我，而是我再需要打電話到前台，這都不是一個問題，但送上來的服務員則通知我由於這些牙刷受品供應緊張，因此未必可提供到給你，這是應有的服務嗎??這個關我什麼事?我沒有付錢?? 此外，每日收拾整理房間的服務員，理應是檢查浴室內的洗髮水及沐浴液是否足夠，但不幸的我又遇到了完全沒有洗髮水及沖涼液，開完水喉又要穿回衣服打電話給前台要求再次補給，這是應有的服務質素嗎?? 這次給我是一個極不愉快的經歷??希望貴酒店提高服務質素加強培訓員工，比檔次低的酒店服務更差， 這是***服務質素嗎???

5 个月前

酒店辦理入住迅速，工作人員也比較熱情，退房也快，早餐還行，有停車場，酒店門前停車朱師傅很快幫助安排一個車位，房間整體設計一般，設施太老化了，凳子都是破的，有游泳池，24小時健身房，地址距離漢口站2km不到左右，地鐵武漢2號線/3號線范湖站下車步行1km可以到，3號線/7號線武漢商務區即可下車，步行1km也可以到，酒店就是在一個大型商場外面，出門10米就可以到達范湖萬達廣場，疑似快倒閉了人比較少，對面有個水之夢洗澡的地方，周圍非常安靜，適合居住🙃

4 个月前

特別滿意的酒店，服務人員的素质水平很高，各項設施都很到位，尤其是丰富的早餐令人感到心服口服。

4 个月前

這次入住套房，對於家庭出門，酒店內配套還好。保潔房務姨姨很專業，服務態度非常周到。旁邊萬達廣場餐廳水準不錯，唯獨商場內比較冷清，店舖選擇不多。下次來武漢或會考慮再光臨。

8 个月前