阳光酒店

我是和家人一起来旅行的韩国游客。 我想感谢在酒店大厅帮助我的职员 骆 新。 24年10月10号 晚上，他亲切地帮我点了外卖。 虽然时间很短，但很高兴见到你。

2 个月前

應該算是張家界比較大的酒店，但是就實在太舊了 大堂的燈也好似太暗了，但浴室的防滑墊又黃又污糟 而感覺房間的地毯也比較污糟。好處是床也舒服 職員也有禮 每天供應的水也充足

1 年前

踏進大廳便有國際水準，連廁所也令人驚艷，進入房間如預期的，設計裝潢相當令人讚賞，可惜浴室淋浴角落竟擺了一片誇張發霉的塑膠墊，攤開的瞬間整個傻眼，一路從大廳建立起的好感大打折扣。自助餐的部分，壽司有待改善，生魚片不新鮮，甜點區起司蛋糕沒有冷藏保存，冰淇淋只有一種口味。早餐尚可～整體以外觀來說是不錯的。|

8 年前

整體入住感不錯，房間很大很舒服，早餐也還可以用餐環境也不錯，里面米粉好吃推薦～但地理位置稍偏比較不方便

1 年前

該酒店的設備還好.但游泳池和健身中心總是在整修中.不能用!早餐餐廳空間很大.但因用餐人流沒有管制.菜色無法及時補足.菜色選擇性太少

8 年前

1、6月8日入住时在西餐厅自助餐，拿到食物刚坐下就整个酒店停电约20分钟；|2、住客房是空调噪音太大，整夜未眠；|3、客房马桶基本无法冲水（没有任何冲水压力）；|4、吹风筒是坏的；|5、最离谱之事：早餐时拿好食物放在桌上去取其他食物时，原桌上的食物被服务员因让给其他客人坐擅自撤走——第一个管理人员过来处理时未做任何有效安排就不再理顾客——客人坐另外台时，要找原来取的食物，找了好几次服务员和管理员才慢慢慢腾腾的不知在哪找出来——后找一总监级过来道歉——（至此客人基本接受）——当相关管理人员悉知客人用房是接待免房时---再次返回客人座位用非常差的态度同客人说：“你们是XX公司的？你这房是接待免房”然后扭头就走。请问贵酒店，这就你们的待客之道吗？

11 年前

此酒店房間與衛生間污漬處處, 地毡上有垃圾,小堆的塵, 瓜子殼等等. 燈罩也很破舊.||浴室除污漬外, 企缸也有垃圾.||自助晚餐的海鮮並不新鮮, 有些食物有餿味, 日式芥辣有刺鼻的化學物品味.

11 年前

第一次入住张家界阳光酒店，进去大堂的氛围及前厅礼宾服务令我很满意，寄存行李到西餐厅用餐，不到10分钟时间全酒店停电，停电期间未有管理人员解释，且停了20分钟左右才来，回到房间后房间的马桶水冲不下，早上又去到西餐厅用餐，选了一个较好的位子刚把食品放下离开不到一分钟的时间居然有服务员在未经同意的情况下私自将食品拿走让其他客人坐，找到领班反应情况后最终还是在提醒下才将我的食品再次送回，且从领班到总监给的意见都是在给自己找借口，特别是一个胖胖的总监最后还说这是内部接待，难道内部接待就可以随便？就可以不把客人放眼里吗？作为总监级别的人物可以说出这样的话让我很气愤。。。

11 年前