Holiday Inn SUZHOU TAIHU LAKE

We don't have a good experiance in this hotel. 1. Next to our hotel there was construction going on until midnight so we felt very disturbed so we can sleep well. 2. the water that comes out of the shower is very small. If you turn it up, the water comes out very hot, so takes time for a shower. We already complain the staff not responding nicely, they said the contruction will be finsh at 22.00 pm but until 00.00 am still working. After i ask them can i change to other room they said we can change the room but don't have the king bed (single bed) they said only twin bed. My husband and i don't want it. So you must take the room 👎👎👎

我们在这家酒店的经历并不好。 1.我们酒店旁边正在施工，一直持续到半夜，所以我们感到很不安，所以我们可以睡个好觉。 2.淋浴出来的水很小。如果你把水开大，出来的水会很热，所以淋浴需要时间。 我们已经抱怨工作人员反应不佳，他们说施工将在下午 22 点完成，但直到凌晨 00 点仍在施工。在我问他们我可以换到其他房间后，他们说我们可以换房间，但没有特大号床（单人床），他们说只有两张单人床。 我和我丈夫都不愿意。 所以你必须要房间👎👎👎

5 个月前

酒店的房间很大也很新！整体服务很好！早餐特别丰富性价比高！当晚入住时前台张佳玲很贴心让礼宾帮助我把行李送到了房间服务非常好！并给我介绍了酒店设施和酒店周边景点。预定的房间可以看见太湖地位位置很不错！下次还会选择入住！

9 个月前

从酒店到地铁站步行只要5分钟非常的方便快捷，一楼大堂还是不错的可以喝喝咖啡聊聊天，前台张佳玲服务特别好服务真的很专业，办理入住很迅速也很贴心点赞。总体来说酒店很不错，下次还会选择。

9 个月前

酒店就在太湖边上，步行可到，交通方便，隔壁有超市，购物方便，亲子房设计合理，宽敞舒服。我们一行很满意。下次有机会到苏州还会再去。前台Olivia服务很好

9 个月前

酒店一楼有个无人售卖超市真的超级方便，缺什么都可以直接购买。办理入住的小姑凉张佳玲很贴心的介绍了周围的景点，为我们明天的出行安排带来了很大的帮助，早餐也很满意，品类很多很不错。

9 个月前

步行15分钟就可以到太湖边上了，在房间也可以看到太湖呢，酒店内饰很不错，停车场很大而且还是免费的，感谢前台张佳玲帮忙安排的湖景房视野开阔欣赏太湖很好的，酒店有个自己的小花园也挺不错的。

9 个月前

前台Aimee服务很棒，酒店环境也干净。还送了小朋友很棒的礼物，女儿很开心，下次还会选择来这里住，很开心的旅行。苏州之旅印象深刻

9 个月前

Olivia专业、高效，整体观景佳，自助早餐口味好，房间大房间的浴室比想象中的大，酒店服务也不错，因为带了小朋，有很多需要麻烦酒店的地方都满足了。

9 个月前