Xana Hotelle

我是住豪華大床房的，房間裝修跟网站，所展示圖片風格，房間尺寸，有非常大的差距，一進入房間壓迫感非常大，床頭對上位置，有塊跟張床寛度一樣大的木板裝飾，但和隔壁房間是雙連的，基本上完全沒有隔音可言，第一晚睡到大概晚上11時左右，隔壁房間住客，無故大力拍打床頭上的裝飾板，然後聽到隔壁房間住客說，原來是雙通的，及隔壁很多人在大聲喧嘩，本人即是打電話前台投訴及跟進，但沒有任何改善，一直持續到大概零晨，我再打電話到酒店前台，居然叫我帶耳塞睡覺，及告知隔壁是什麼大學生，租了幾個房間，叫我哋多多忍耐，我即時跟酒店前台說，我是俾錢租酒店住的，及我是來旅遊，日間玩累了，希望晚上能有個舒適環境，能夠充足睡眠補充能量，繼續我的旅程。後來我要求換房，前台說房間爆滿，我即時要求退房，後來前台話通知他們的老師試試，後來大概零晨一時左右，隔壁就明顯改善，但我哋已全無睡意…………真有種投訴無門的感覺！

1 年前

十分滿意這間酒店，房間乾淨，水力強，每天晚上都可以洗一個舒服的沖涼＂加上位置方便，下面就是臨江門地鐵站。還送我們小禮包，服務態度十分良好，打個滿分💯！

1 年前

房間非常乾淨,前台服務人員很親切,离核酸点近,去解放埤,八一好吃行,步行10分钟,酒店门口就有地铁站,非常方便

2 年前

無窗真的會煙味很重！整體體驗還OK燈光很難操控！

1 年前

非常棒,出行地鉄,公交都在酒店门口,離主要景点走路10分钟,就到了

2 年前

干净卫生整洁，不错洗手间还有音樂

3 年前

Great hotel located in the very heart of Chongqing, Yuzhong area. It is close pretty much to anything you need. There are limitless shops and restaurants around the place. Room is clean and spacious with pretty view out of the window. Staff is absolutely the best. Even though I dont speak Chinese and they dont speak English they were super responsive in person and via wechat and helped me with every single request or question that I had. The price is fair and hotel is nice. Definitely recommend it and would definitely stay there when I visit Chongqing again.

很棒的酒店，位于重庆渝中区的中心地带。它几乎接近您需要的任何东西。周围有无数的商店和餐馆。房间干净宽敞，窗外的景色很美。工作人员绝对是最好的。尽管我不会说中文，他们也不会说英语，但他们亲自或通过微信做出了超级积极的回应，并帮助我解决了我的每一个请求或问题。价格很公道，酒店也不错。绝对推荐它，并且当我再次访问重庆时肯定会留在那里。

6 个月前

goooood

好极了

9 个月前