杭州西湖湖滨银泰亚朵酒店

服務人員不錯，房間乾淨漂亮每天打掃的很好，房務人員也很好，很喜歡這間連鎖飯店，房間明亮吹風機也很高級！！下次來玩一樣會想住這裡，位置很好到那都近，生意房客都很多！！

5 个月前

我是本著阿朵的記憶枕去住的，果然不錯！整個房間和堂設計很時尚，以後去國內旅行，也會優先選擇阿朵。

1 个月前

鬧中取靜的好位置！！服務人員不錯，房間乾淨漂亮每天打掃的很好，房務人員也很好，很喜歡這間連鎖飯店，房間明亮吹風機也很高級！！

5 个月前

入住時明明說第二天可以2點退房！但係12點多就打上來催促退房！不知道是他們溝通不足，或是我聽錯？

4 个月前

第一個接待我的男服務員沒有笑容，下午3點房間還沒好當下只有角房，我說沒關係我可以先寄放行李晚上再回來，只是想先把入住手續辦理完成晚上回來直接領房卡就好，男服務員說房間沒有好不能辦手續，真的無敵奇葩的發言，我入住其他家酒店就可以，你們家就不行，一根經不知變通的櫃檯接待，真的需要FOM多加協助培訓。要表揚晚上高高壯壯的櫃檯男服務員，因為我外出前請他幫我把棉被送到房間，外出回來記得我，直接把棉被給我，這就是櫃檯專業接待的體現。兩個櫃檯接待在處理事情能明顯的表現出差別，我需要的是說明解釋，找出替代解決方案，而不是直接跟我Say No,觀感真的很差？

1 年前

第一次到西湖玩選擇住湖濱銀泰亞朵飯店，辦理C/I是慧綺幫我們辦理的入住，也因為慧綺讓我跟朋友感受到滿滿的熱情跟溫暖，因為她的服務真的很棒，我們在大陸沒有手機號碼，也請慧綺協助幫我們叫外賣，推薦給我們好吃的美食。重點亞朵飯店的環境非常乾淨，廁所也不會有異味，也沒有潮濕的感覺，還有免費的洗衣間可以使用，真的很棒👍👍下次還有到杭州西湖遊玩，一定會在選擇這間酒店入住。還有前台的慧綺真的很棒👍👍

1 年前

酒店離西湖景區步行若10分鐘，位置適中，早上打車沒有那麼容易被景區附近塞車影響，早餐性價比非常好，值得推薦，地下大堂休息區乾淨雅緻。服務員態度熱心。

1 年前

距離地鐵站大約10分鐘路程，正朵酒店是連鎖酒店管理，價錢不貴，酒店房間不算細，但隔音比較差，第一天適逢隔籬房間有小朋友大吵大鬧，聽得一清二楚，整體質素過得去，裝修都算新淨，但係睇得出某些細節比較粗糙

1 年前