Park Hyatt Suzhou

我最近在苏州柏悦酒店（Park Hyatt Suzhou）度过了一段非常愉快的时光，这里的一切都超出了我的预期。||||首先，酒店的建筑设计和夜间灯光效果非常出色，从外面看就已经被深深吸引。酒店的外观现代而优雅，夜晚的灯光更是为这座建筑增添了一份神秘和高雅。||||进入酒店大堂后，迎接我们的是热情且专业的工作人员，他们的服务让我感到宾至如归。办理入住手续非常高效，并且他们提供了详细的酒店设施介绍，确保我们不会错过任何精彩的体验。||||我们的房间设计时尚，充满了现代感。从照片中可以看到，房间内部的装饰和家具布置非常讲究，细节处尽显品质。宽敞的客厅和舒适的卧室让我们能够彻底放松，每一处都展现了酒店的用心与品位。||||酒店的景观也是一大亮点。房间窗外的庭院美景，如同一幅画卷。特别是夜晚，灯光映衬下的庭院和雕塑显得格外宁静而美丽。||||此外，酒店的餐饮也非常令人满意。我们享用了酒店内的早餐，食物新鲜美味，种类丰富，满足了我们的口味需求。服务员的细心服务更是为我们的用餐体验增色不少。||||总体来说，苏州柏悦酒店是一家集奢华、舒适与服务于一体的顶级酒店。我非常推荐这家酒店，无论是商务出差还是休闲度假，这里都将是一个理想的选择。||||酒店非常注重环客权益，免费帮我升到湖景套房。值班经理提前加了我的微信并在入住当天早上9:00微信通知我套房已经申好非常的体贴给力。我觉得这个酒店值得推荐以后，我每年会入住两次，每一次入住四天，相比国内其他国内柏悦酒店，比如上海和广州，苏州柏悦提供了最人性化的服务。所有的工作人员都非常具有服务意识，这在国内是非常少见的！||

1 个月前

酒店比较新，在金鸡湖边上，酒店装饰也不错．check in 时很顺利，服务员态度也很好。 酒店有一家比较好的餐厅，我试了一下，味道不错。前台经理苏悦还和我们讲解酒店的布置等等，态度很好，overall 不错的酒店。 一定要讲点不足的地方，对国际游客，预订酒店，要么预订时立马付款，要么个信用卡抵押到时check out 再付。我这次酒店在预定之后到来之前要求付款，虽然是春节原因，等好像和国际一般做法不一样，虽然无伤大雅，希望这一点能改进。

7 个月前

来到苏州，如果预算够的话，选柏悦就对了，享受那份独有的柏悦之旅，恬静舒心自然，窗外已是鸟语花香，万物茂盛的时节，喜欢柏悦，大概就是这样的不止于此吧。

3 个月前

第二次回来苏州柏悦住宿，一般新酒店服务会磨合得越来越好，谁知这家在8月暑期入住高峰期水平完全不在线。只有早餐餐饮和康体设施可以打高分。||客房床头阅读灯已失灵，存在保养不当。||咖啡托盘明显污渍，未全完清洁，自己顺手重新洗了。||朝摩天轮一侧客房日间有较大施工噪音影响，但入住前未作提醒。||客房服务一次续住打扫，两次夜床打扫，合计三次全部遗漏补充茶包和咖啡。||当面告知前台请利用早餐时段打扫卫生，早餐一个多小时后，客房仍然还在打扫，因为客房部早8点上班，先要开晨会！||噪音影响睡眠质量，在官网查询有余房后申请换房，待25分钟方才答复已满房，拒绝换房。刷新一下官方房态，满房，满分神操作，确实“满房”，特别“真诚”，把客人当猴耍，当然只能再住一晚，忍受噪音。需要耳塞吗？服务中心只字未提。

2 年前

从硬件和软件做的都很好，比邻金鸡湖，酒店本身就是景点，设施很新，早餐选择丰富并有当地特色的小吃如鸭血粉丝汤，小笼包，鲜虾馄饨等，酒店地处苏州中心附近，交通方便，附近很多饭店，比如江南雅厨、苏城家宴等，也是老城区到上海的必经之路，感谢前台的罗先生和礼宾部的苏先生无微不至的服务.

1 年前

位置很好，可以看到大部分的金雞湖及東方之門，尤其夜景更是迷人。早餐主菜是單點，其他是自助式，毫不猶豫的說，可以為了早餐來住，房間佈置很优雅

1 年前

酒店优雅的苏州园林式设计风格，关怀备至的服务以及让人回味的苏式中餐，新开的苏州柏悦值得你莅临亲自体验。

9 个月前

作为凯悦系的头牌，每一家柏悦都拥有一份与众不同的美丽。而苏州柏悦，作为一家20年才刚刚开张的酒店，自然在设计感和现代感上有着雅致奢华且与时俱进的独到之处。特别喜欢酒店在松树与锦鲤这两大元素上的匠心设计，高大挺拔的日本黑松和罗汉松寓意着长寿健康，健硕斑斓的锦鲤则象征着富贵吉祥。川流不息的池水承载着成群结队的锦鲤，环绕着青葱茁壮的松树，意味着生命的生生不息，亦代表着财源的滚滚而来；如此，树、水、鱼相映成辉；人，物、景浑然天成，实乃不可多得的绝妙设计！

1 年前