西安丽思卡尔顿酒店

酒店地理位置交通便利、环境安静。客房干净卫生，咖啡、茶包可选品种丰富。服务员王丽华服务周到、及时、细致，让人倍感温馨，同时又给我们介绍好多陕西特产。丽思卡尔顿是西安酒店优选。

1 周前

酒店位置很好，在高新区，适合商务游客，酒店服务较好，服务员比较热情|尤其王丽华，主动询问房间的物品够不够|介绍MINI BAR的物品自己如何使用|

1 周前

丽思卡尔顿酒店环境好，服务员王丽华态度好，服务周到，反应及时，体验感好，给予表扬，下次再次选择丽思卡尔顿酒店，推荐来。赞赞赞。

1 周前

扶老攜幼出行，在意服務和配套，西安丽思强烈推荐行政酒廊。設施：酒廊很大，人很少，視野好。房間里的大圓桌也點個贊，吃吃喝喝孩子做作業方便。衛生：其中一天正好出門晚，看著阿姨搞的衛生，乾淨利落。環境：酒店新，在高新區，周邊不堵，下楼有地鐵六號線，去市區景點也算方便。服務：這個要重點誇下酒廊的Joyce。因為春節期間房態緊張，我們又是提前了一個多小時到達。Joyce和客房的Sabrina幫忙安排了兩間同一樓層的房間，在酒廊簡單吃點午餐就可以入住了。後來因為隔壁有小嬰兒比較吵，中途換了房間。Joyce聽說我們晚上回酒店較晚，主動說幫忙搬房間，等我們晚上游玩结束回酒店，一切安排已就續。工作人员在搬的過程中不慎遗失一個剃須刀，我们原本觉得算了，客房的吴欢还买了个同款的送回来。为工作人员负责任的态度点个大大的赞，以后如果来西安必须首选丽思。

7 个月前

我的理疗师安娜非常好，替我做了面部和身体护理，非常专业，一定会推介给朋友。护理后的服务也很好，感觉非常用心，很开心. ||我們特別購買了聖誕特別版的身體和面部護理項目，在一天旅行過後能做這個Spa實在非常放鬆身心，他們採用的護理產品也是有品牌的，都是進口的高端課，所以也很放心而且設施亦相當非常好不只提供了熱的。紅棗水還有熱的紫米粥感覺非常養生亦照顧得客人非常好非常貼心。還會開熱水給我們洗澡如果有下次再來西安的機會我還會再來。

9 个月前

入住前兩天收到酒店的信，確認入住原因、抵達航班資訊等，告知是睽違20年後再訪西安，同時慶祝與女伴18年紀念和同行友人慶生。||進房看的酒店員工已經做了房間佈置、準備了蛋糕和卡片，還在落地窗玻璃上畫了祝福的圖案相當可愛，特別感謝Lydia, Cici和Joyce用心為我們準備的驚喜。||整間酒店的人員都訓練有素，從門僮、前台、健身中心到餐廳的所有人都彬彬有禮，應對得宜。||硬件設施當然是沒話說，早餐也相當豐盛，選擇超多，還有陝西特色美食肉夾饃、胡辣湯等，帶位的人員不光是帶位，還會介紹各區的菜色，這是在別的酒店從沒遇過的，看得出來這間酒店連細節都很注意。||麗思卡爾頓初體驗給了這裡，也謝謝你們給我一段很完美的住宿體驗。

1 年前

房間乾淨舒適，床好睡，羽絨枕鬆軟有支撐，房務清潔很確實，會留意呼吸道過敏客人需要加強棉絮灰塵的處理，茶品也能配合喜好調整放置的口味。||飯店四處都有舒適的香氛，友善的紳士淑女們關心住房是否舒適，有無需要協助之處，禮賓部細心代收快遞，方便旅遊時也能淘寶，購買所需。||早餐。餐點食物品質好，環境乾淨明亮，服務人員會細心留意用餐需求，也沿途也會協助端餐盤到桌邊，方便客人行走取餐。Jane 在忙碌收餐盤之餘，注意常客喝拿鐵要加蜂蜜跟攪拌匙，貼心幫忙送上桌，Nina也總會多關心客人幾句，推薦分享在地好玩的景點。|有幾次週末用餐比較晚結束，注意到早午換餐時段 整個環境清潔整理都很仔細，讓用餐體驗很舒服且安心。本身是來自台灣長住西安2個月的出差夫妻，所以才能看到更多細節.

1 年前

一切都很满意，入住的前一天Edward就打電話來專門詢問到店時間和入住偏好，很貼心。比預期早到 但是酒店也安排了提前checkin Edward一直陪同左右直到房間入住完畢。 整個體驗非常溫暖碰巧樓下有和HR合作的下午茶 贈送套餐很划算 隨機體驗了 也算是緣份 唯一一定要說的可以改善的小問題 1，房間由於無法開窗通風比較不好 房間裡有股說不出來的味道 ，洗手間也沒找到抽風系統2，酒店没有备用耳塞 这个我去过的大部分价格较高的都有准备，但是晚上打电话的时候前台告知需要电话礼宾部购买 硬件和服务都无可挑剔 早餐种类也很多 没有扎堆去住W真的很明智 還是喜歡有調性 小朋友不太多的酒店 Ritz 西安 讓人印象深刻

1 年前